ch3cooh ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং ch3cooh-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
ch3cooh (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।
ch3cooh একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নিজের বিচারে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ch3cooh-এ বেটিং বা গেমিং করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
ch3cooh-এ সেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং বা গেমিং থেকে সুরক্ষা দেওয়া ch3cooh-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে ch3cooh নিচের কাগজপত্র চাইতে পারে:
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে। ch3cooh যে কোনো সময় পুনরায় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পর্কিত সকল তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করা হয়।
ch3cooh-এ বেট গ্রহণ করা হলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। সিস্টেমে বেট নিশ্চিত (confirmed) হওয়ার পরে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ch3cooh নিজে সিদ্ধান্ত নেয়।
ch3cooh-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম নিম্নে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়, যদি না বিশেষভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
ch3cooh কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন/পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
ch3cooh বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
ch3cooh বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি। নিচের টুলসগুলো ch3cooh-এ বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
ch3cooh-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
ch3cooh এবং ব্যবহারকারী উভয়পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন। তবে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।
ch3cooh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ch3cooh কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
ch3cooh-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
ch3cooh-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক। তবে ন্যায্যতার প্রশ্নে আন্তর্জাতিক গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি সেবা ব্যবহার করা যাবে।
ch3cooh যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা আছে।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিরোধে মালটা গেমিং অথরিটি বা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।
শর্তাবলী মানে শুধু বিধিনিষেধ নয় — এটা আপনার সুরক্ষারও গ্যারান্টি
আমাদের নিয়ম স্বচ্ছ, পেমেন্ট দ্রুত এবং সাপোর্ট সবসময় বাংলায়। বাংলাদেশের ১০ লক্ষেরও বেশি বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।